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G3010 series
よくあるご質問
NR071
よくあるご質問
ネットワーク
ネットワーク上にプリンターが見つからない
無線LAN接続で使用中にプリンターが見つからない
ネットワークキーを忘れてしまった/わからない
印刷/接続ができなくなった
ネットワークに関するその他の質問は
こちら
印刷
印刷が始まらない
白紙のまま排紙される/印刷がかすれる/違う色になる/白いすじ(線)が入る
コピー/印刷結果に満足できない
用紙がつまったときのサポート番号
印刷/接続ができなくなった
インストール
MPドライバーがインストールできない(Windows)
エラー
トラブルが発生したときは
メッセージ(サポート番号)が表示されている
修理に出すときは
キーワード検索:
こんなトラブルで困っている
うまく動かない
電源が入らない
電源が自動的に切れてしまう
液晶モニターの表示が消えている
USB接続がうまくいかない
USB接続で通信ができない
印刷が始まらない
コピー/印刷が途中で止まる
印刷に時間がかかる
インクが出ない
用紙がつまったときのサポート番号
用紙がうまく送られない/「用紙なし」のエラーが発生する
コピー/印刷結果に満足できない
スキャンができない
スキャン結果に満足できない
スマートフォン/タブレットから印刷/スキャンできない
うまく設定できない(ネットワーク)
セットアップのときに[プリンター設定の確認]画面でプリンターが見つからない(Windows)
無線LAN接続で使用中にプリンターが見つからない
プリンターが突然使えなくなった
ネットワークキーを忘れてしまった/わからない
プリンターに設定した管理者パスワードを忘れてしまった
無線LANルーターを買い替えた、または設定を変更したらプリンターが使えなくなった
ネットワーク設定の途中パソコン画面にメッセージが表示された
ネットワークに関する設定を調べたい
プリンターのLAN設定を初期設定状態に戻す
うまく設定できない(インストール)
MPドライバーがインストールできない(Windows)
Easy-WebPrint EX(イージー・ウェブプリント・イーエックス)を起動できない/メニューが表示されない(Windows)
ネットワーク環境でMPドライバーをバージョンアップする方法がわからない(Windows)
エラーメッセージが表示されている
トラブルが発生したときは
メッセージ(サポート番号)が表示されている
エラーのサポート番号一覧
IJ Scan Utilityエラーメッセージ一覧
ScanGear(スキャナードライバー)エラーメッセージ一覧
機能別トラブル
ネットワーク
印刷
スマートフォン/タブレットからの印刷/スキャン
スキャン
本体
インストール/ダウンロード
エラー表示/メッセージ
トラブルが解決しないときは
プリントヘッドの交換が必要か確認する